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真的沒想到,還有這么多老板在踩這個坑。做阿里店鋪的時候,給客戶發(fā)貨,你有沒有遇到一些本地的客戶,想要來上門自提?我們有個阿里店鋪學(xué)員老板就遇到了,他有個老客戶,接連2次上門提貨,結(jié)果訂單就被理賠了2次。
原因是客戶上門自提,他覺得客戶已經(jīng)來拿貨了,就阿里店鋪不用再點發(fā)貨了。事實上,不管你的客戶有沒有自提,你都要點發(fā)貨,沒有物流,就選擇無需物流買家自提。不然阿里店鋪系統(tǒng)就會認為你沒有及時發(fā)貨,然后自動觸發(fā)理賠的規(guī)則。
這個時候,你連說理都沒地方說去。不僅被罰錢,你的產(chǎn)品鏈接還會被自動降權(quán),還有,你的這筆訂單無法完結(jié),連錢都收不到,你說虧不虧?
阿里店鋪開起來容易,運營起來卻一定也不容易,大家還有不懂的,可以在評論區(qū)告訴我,另外我再送你一份阿里運營日常落地方案,我放評論區(qū)了。
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