阿里托管，客戶為什么不買你的產(chǎn)品？

早上矛總一臉愁苦地找到我，問(wèn)我，為什么我的產(chǎn)品那么好，卻沒(méi)有人買呢？矛總是做寵物剃毛刀的，產(chǎn)品質(zhì)量非常好，但是在阿里巴巴上的生意卻不是很好。他指著同行的一家店鋪說(shuō)：他們的產(chǎn)品那么垃圾，但是一個(gè)月可以賣到50多萬(wàn)，這是怎么回事??？

矛總在阿里店鋪上的投入其實(shí)也不少了，之前找杭州的一家阿里托管公司運(yùn)營(yíng)過(guò)，又做交易又做推廣，但就是沒(méi)有效果，不知道哪里出了問(wèn)題。

我仔細(xì)看了下他的店鋪，在流量方面確實(shí)沒(méi)有問(wèn)題，但是從數(shù)據(jù)上看，訪客和轉(zhuǎn)化卻非常差，意思就是沒(méi)有人看，更沒(méi)有人買。

造成這個(gè)原因一般有幾個(gè)因素，一個(gè)是產(chǎn)品圖片，一個(gè)是價(jià)格，一個(gè)是產(chǎn)品文案，以及銷量評(píng)論等其他一些因素。

矛總的產(chǎn)品圖片清晰立體，并且有剃毛的視頻非常直觀，應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有什么大問(wèn)題。價(jià)格方面因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量也好，跟市場(chǎng)上便宜的自然沒(méi)法比，但是在同等價(jià)位的產(chǎn)品中，矛總的剃毛刀價(jià)格也不算高，屬于有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，唯有產(chǎn)品的文案，我看到了大問(wèn)題。

矛總的文案是怎樣的呢？我舉幾個(gè)例子，在矛總的店鋪中這種文案很常見(jiàn)。“采用靜音無(wú)刷電機(jī)”、“剃毛輕松自在”、“握感舒適更便捷”。其實(shí)不光是矛總的店鋪，我在很多店鋪，都見(jiàn)過(guò)這樣的文案，大家都在用，很普遍。

但是這樣的文案至少有4個(gè)問(wèn)題。

阿里托管文案問(wèn)題1.文案太專業(yè)。就像“采用無(wú)刷電機(jī)”這個(gè)文案，作為行業(yè)內(nèi)的人，自然知道無(wú)刷電機(jī)，意味著什么，但是客戶不懂啊，他從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)無(wú)刷電機(jī)，也不知道無(wú)刷電機(jī)是干什么的，使用無(wú)刷電機(jī)對(duì)他有什么好處。你用這樣的語(yǔ)言去講述你的產(chǎn)品，客戶當(dāng)然不會(huì)領(lǐng)情。

阿里托管文案問(wèn)題2.文案太抽象。比如“剃毛輕松自在”，什么叫做輕松自在？是操作步驟少所以很輕松，還是隨便用什么角度剃毛都能把毛剃干凈，叫做輕松呢？這個(gè)你不說(shuō)清楚，客戶是很難想象出來(lái)的?？蛻舨焕斫饽愕漠a(chǎn)品能給他解決什么問(wèn)題，自然不會(huì)買單。

阿里托管文案問(wèn)題3.文案無(wú)差異。相信很多人都看到過(guò)“舒適便捷”這個(gè)詞語(yǔ)，基本很多同行店鋪，甚至很多跨行業(yè)的店鋪都會(huì)使用這個(gè)詞語(yǔ)。這個(gè)詞語(yǔ)給人的感覺(jué)就是，你實(shí)在沒(méi)東西好寫了，所以寫點(diǎn)東西上去。這樣的詞匯寫了還不如不寫，我們的阿里店鋪是用來(lái)賣產(chǎn)品的，但是你卻因?yàn)楦杏X(jué)沒(méi)東西好寫了，就放點(diǎn)廢話上去，你認(rèn)為客戶會(huì)認(rèn)為你專業(yè)嗎？

阿里托管文案問(wèn)題4.文案定位錯(cuò)誤。像矛總的阿里店鋪，主要面向的是線下批發(fā)商，但是在頁(yè)面介紹中，卻以淘寶的風(fēng)格來(lái)介紹產(chǎn)品。這種文案描述方式，你跟客戶之間根本不在同一個(gè)頻道上，客戶看都不要看，還怎么來(lái)買你的產(chǎn)品呢？

現(xiàn)在你知道客戶為什么總是買你同行的產(chǎn)品，而不買你的產(chǎn)品了嗎？

我是奧凱小陳，奧凱網(wǎng)絡(luò)是阿里正規(guī)服務(wù)商，做阿里托管也有12年了，如有需要，歡迎隨時(shí)聯(lián)系13386679268（微同）陳小姐